维修服务准则

1.整机检修、软件安装调试、网络安装调试等技术服务，一周内免费保修；

2.显示器、打印机、主板、硬盘等硬件设备维修，一个月内免费保修；

3.如因工程师技术原因，无法解决客户问题，不收取任何费用；

4.具体故障的检测及排除,根据难易程度和消耗时间而定,价格以最后和客户商定价格为准；

5.维修过程中如更换了配件，则在收据中注明保修期限及配件中贴易易碎标。一般情况下：新货保修一年或三年，旧货保修一个月，硬件维修保修一个月，软件故障处理保修一周；

6.接到维修电话，在正常工作时间内，在客户约定时间内快速上门维修服务。

7.免费电话技术咨询。

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